Regras gerais

Na hipótese do seu usuário estar indisponível mesmo após o envio da documentação, entre em contato com um dos nossos canais de atendimento:

Tel:(11) 4038-0766

E-mail:contato@bigleilao.com.br

Caso não se recorde da senha ou login criados, clique em"lembrar senha"no canto superior direito de nossa home page.

Informe o número do documento utilizado para efetuar o cadastro e clique em"confirmar dados".

Em instantes, você receberá um e-mail informando seu login e uma senha provisória de acesso.

Efetue o login com a senha informada no e-mail.

Em seguida, clique em"minha conta"e depois em"editar meus dados".

Você será direcionado para uma tela contendo seu nome e logo abaixo uma série de opções. Selecione a última aba"dados de acesso".

Insira os dados requisitados e clique em atualizar cadastro.

Pronto, sua senha foi redefinida.

Para ofertar um lance, o usuário precisa estar logado no sistema e devidamente habilitado.

Clique no leilão que deseja participar e você será direcionado para o lote, com as informações específicas sobre o bem leiloado e o quadro de lances.

Existem 3 (três) opções de lances que podem ser utilizadas quantas vezes forem necessárias e enquanto o lote estiver aberto ou disponível.

1) Lance por incremento: Incremento é a parcela mínima que deve ser acrescida a um lance subsequente. Se quiser lançar o valor mínimo necessário para cobrir o maior lance ofertado até o momento, utilize essa opção.

2) Lance por valor: É possível também escolher o valor a ser ofertado manualmente. Para tanto, basta digitar o número pretendido no campo"próxima oferta"e depois clicar em"Lançar".
Seu lance será imediatamente ofertado no valor inserido.

3) Lance programado: Por fim, existe a opção de programar um lance. No quadro de lances, selecione"Programar como lance máximo". Em seguida, clique no campo"próxima oferta"e insira o valor do lance máximo que deseja ofertar e clique em "lançar". Nesta modalidade, sua oferta irá cobrir automaticamente os demais lances ofertados, acrescentado o incremento mínimo, até atingir o valor máximo selecionado. O lance por valor e o lance programado serão aceitos somente se estiverem de acordo com o mínimo permitido no edital e desde que sejam superiores ao valor do último lanço ofertado acrescido do incremento mínimo.

Para participar dos leilões on line, é preciso que o usuário crie um  LOGIN e uma  SENHA, que são pessoais e intransferíveis.

Basta clicar no canto superior direito da home page, no campo,  CADASTRE-SE.

Após, selecione entre as opções de cadastro disponíveis: PESSOA FÍSICA ou PESSOA JURÍDICA e preencha os dados solicitados.

Depois de preenchidos os dados cadastrais, você será direcionado para os Termos de Uso. Leia-os atentamente e após marque a opção: "Declaro ter lido e aceito os termos de uso acima".

Após a conclusão de seu cadastro, será encaminhado um e-mail para o endereço eletrônico informado, solicitando o envio dos documentos e do contrato assinado pelo usuário.

Para enviar seus documentos, faça login com o usuário e senha escolhidos no canto superior direito de nossa home page e, em seguida, clique em "Minha conta".

Após, selecione a opção  editar meus dados  e anexe os documentos no formulário disponível. Após ter anexado todos os documentos solicitados, clique em "enviar arquivos selecionados".

Seu cadastro será liberado em até 24 horas após a aprovação do departamento jurídico e você será notificado via e-mail.

Para participar dos leilões on line, além do cadastro, é necessário requerer a habilitação para cada lote que o usuário pretender arrematar.

A habilitação é um mecanismo de segurança, através da qual será registrado o número do IP do solicitante e o e-mail da habilitação receberá um carimbo de autenticidade.

Para solicitar a habilitação, é necessário que o usuário encontre-se devidamente logado no sistema. Portanto, inicialmente, introduza o seu nome de usuário (login) e senha.

Após, clique no leilão que pretende participar.

Solicite sua habilitação na guia de opções logo abaixo das informações dos dias e horários dos leilões ou, se preferir, solicite sua habilitação na tela de lances, logo abaixo da opção "lançar", em "clique aqui para habilitar-se".

Ao solicitar a habilitação, serão apresentadas as regras para participação do leilão escolhido.  Marque a opção "Declaro ter lido e aceito as regras acima, bem como os termos constantes no edital do leilão". 

Pronto, você já pode ofertar seus lances.

Boa sorte e bons negócios!!!

Os leilões judiciais e extrajudiciais são atualmente realizados das seguintes formas:

Leilão Presencial:

O leilão presencial é aquele realizado única e exclusivamente em local previamente agendado e informado no site ou Edital de Praça. Os lances poderão ser ofertados somente pelo público presente, devidamente cadastrado.

Leilão On Line:

Trata-se dos leilões realizados somente através da internet, com a comodidade de efetuar os lances de qualquer computador, tablet ou smartphone. Para participar do leilão é necessário que o interessado efetue o seu cadastro no site http://www.bigleilao.com.br e, posteriormente, solicite sua habilitação para cada lote que deseja lançar.

Leilão Presencial e On Line:

Nesta modalidade, o leilão será realizado em tempo real no local designado e também através da internet em igualdade de condições, prevalecendo sempre a maior proposta.